Chancen erfassen und verwalten

Laut der ISO 9001:2015 sollen nicht nur Risiken sondern auch Chancen eines Unternehmens erfasst und gepflegt werden.
Ist dies eine allgemeine Anforderung, die mit dem QM-Pilot abgedeckt werden sollte?

Welche Aspekte sollten hier beachtet werden und dürfen nicht fehlen?

Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

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