Helpdesk

Allgemein

• Bild einfügen in News/Prozess-Text
• Favoriten hinzufügen und verwalten
• Kenndatenfelder bearbeiten
• Mitarbeiterwechsel
• Ordner Anordnung
• Ordner/Elemente unterordnen

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Einstellungen

• Angepasste Konfiguration nicht übernommen - Browser Cache
• Berechtigungen für Ordner und Prozesse/Dokumente
• Eigene Ansichten - Berichte
• Internen Support verlinken
• Logo und PDF-Logo einfügen
• Stammdaten-Tabelle im Glossar anzeigen

Prozesse

• Wie zeichne ich in QM-Pilot 3.0 Verbindungen?
• Ablauf bearbeiten - mehrere Symbole verschieben
• Anzeige Prozess-/Risiko-Bezeichnung in Prozess-Spalte
• Breite der Ablaufspalten einstellen
• Leere Kenndaten-Felder ausblenden
• Mehrere Prüfer

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Dokumente

• Links auf das Filesystem funktionieren nicht
• Bearbeiten von Dokumenten
• Dokument Vorschau
• Neue Sprachen erstellen - Versionierung gleich
• Prüf- und Freigabeprozess Dokumente
• Synchronisation von Dokumenten-Metadaten mit Word-Dokumenten

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Risiken

• IKS-/Risiken unterscheiden mit Kontrollkästchen in der Beschreibung
• Neue Kontrolle zu einer Massnahme erfassen
• Neues Feld in Risiko-Beschreibung erstellen
• Risiken mit Prozessen verknüpfen
• Risiken nach Typen unterscheiden
• Risiko-Matrix konfigurieren

Technische Fragen

• AZURE AD / SAML 2.0 Login
• Firefox warnt vor unsicherer Verbindung
• IIS Konfiguration
• LDAP Anbindung
• Technische Anforderungen Version 3.0
• Update 3.1 einspielen

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Bekannte Probleme

• DocProperties in Worddokumenten automatisch aktualisieren
• Performance im Internet Explorer